Vi fortsätter att växa och söker nu en driven person inom Support och Service till Göteborg.

För att trivas i rollen behöver du ha ett stort intresse för ny teknik samt på ett pedagogiskt sätt också kunna svara på tekniska frågor från kunder, medarbetare och leverantörer. Bred IT-kunskap inom hemelektronik är meriterande. 

Vi erbjuder våra kunder marknadsledande produkter och du kommer hos oss att utvecklas till expert på de solceller, växelriktare, batterilagringssystem och elbilsladdare som vi erbjuder. Vi är i en bransch med högt tempo och med ständig teknikutveckling. Vi ser därför att du trivs i en roll där du ständigt lär dig nya saker och det är naturligt för dig att vilja läsa på om nya tekniker och produkter.

Dina arbetsuppgifter kommer att vara:

• Svara kunder via telefon och e-post gällande support på deras anläggningar
• Föra dialog med underleverantörer, tillverkare och återförsäljare gällande garantiärenden. 
• Service, hjälpa kunder på distans samt ute på plats
• Kontinuerligt vidareutbilda dig genom deltagande på kurser och seminarium om nya produkter
• Representera GoSol Energi på ett professionellt och ansvarsfullt sätt

Arbetsuppgifterna kommer till största delen utföras från vårat kontor i Göteborg, men räkna med någon resa ut till kund per vecka.

Du har förmågan att arbeta självständigt och vara lösningsorienterad men uppskattar trevliga luncher med kollegor. Du har erfarenhet av kundhantering och god kommunikationsförmåga, både muntligt och skriftligt.
Eftersom platsbesök hos kunder är en del av rollen krävs det att du har ett giltigt B-körkort.